юрист-мастер.рф
ваш помощник в мире юридических вопросов!
Юрист-Мастер.рф
Ваш надежный помощник в мире юридических вопросов!
Защита Прав Потребителей
Конструктор документов
Конструктор документов
Полезные сервисы
Полезные сервисы
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Задать вопрос юристу
Описание типичных ситуаций и этапы их решения
Конструктор юридических документов
Конструктор юридических документов
Главная
Ситуации с Юристами и адвокатами - этапы решения
Юрист/Адвокат обещал 100% гарантию, быстро и в срок решить вопрос, однако после получения оплаты затянул сроки, не решил вопрос, либо попросту перестал выходит на связь. Как вернуть деньги?
Правоотношения между потребителем - Юристом/Адвокатом/Юридической контрой, регулируются Законам РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а также требованиями национальных стандартов РФ и руководством по оказанию правовой помощи потребителям « ГОСТ Р 56877-2016».
Обратите внимание! – Право на выбор конкретного требования к исполнителю принадлежит потребителю. Отсутствие чека, не является препятствием к предъявлению претензий.
Нарушение Влечет расторжение договора указания услуг, возмещение стоимости договора, взыскание неустойки при условии истечения срока рассмотрения ваших обоснованных требований, убытков, морального вреда и издержек в досудебном порядке, и штрафа в судебном порядке. Реализуется посредством досудебного порядка урегулирования спора, и судебной защиты.
Досудебное урегулировании спора. На этом этапе следует составить развернутую, мотивированную и аргументированную претензию, где указать требования, предъявляемые юристу/адвокату/юридической организации, и потребовать возврата денег за некачественную или не оказанную услугу.
Обратите внимание! – Претензия составляется на бумаге. Воспользуйтесь готовым образцом, подставьте данные и скачивайте готовый документ.
Направление претензии. Направляется на юридический адрес исполнителя средствами почтовой связи, либо под роспись. Если результат рассмотрения Вашей претензии не удовлетворительный, следует прибегнуть к судебной защите. Срок рассмотрения до 10 дней.
У юридического лица имеется юридический адрес, у Индивидуального Предпринимателя (самозанятого) юридический адрес является его место постоянной регистрации. Ознакомьтесь с полной инструкцией нажав на знак [?]
Судебная защита. Составить иск. В реквизитной части иска указывается суд в который он подается, данные истца, ответчика, третьих/заинтересованных лиц (при наличии), либо их представителей. Подсудность определяется ценой иска, ст.17 ФЗ-2300-1, а так же может иметь договорную подсудность, в соответствии со ст.32 ГПК РФ.
Обратите внимание! – Согласно закону, заявление подается в суд после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров. Воспользуйтесь готовым образцом, подставьте данные и скачивайте готовый документ.
Направить иск в суд. Через канцелярию суда. Почтой РФ. Через портал ГАС-правосудие.
Обратите внимание! – сначала иск требуется направить ответчику. Иски ценой до 1 млн. рублей государственной пошлиной не облагаются. Ознакомьтесь с полной инструкцией нажав на знак [?]
Обратите внимание! – Право на выбор конкретного требования принадлежит потребителю. Отсутствие чека, не является препятствием к предъявлению претензий.
Правоотношения между потребителем - Юристом/Адвокатом/Юридической контрой, регулируются Законам РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а также требованиями национальных стандартов РФ и руководством по оказанию правовой помощи потребителям « ГОСТ Р 56877-2016».
Юрист/Адвокат ввёл потребителя в заблуждение относительно составления не имеющих отношения к вопросу документов. Подготовленные документы не принесли не какую пользу и эффективность решения вопроса. Как вернуть деньги?
Нарушение влечет расторжение договора указания услуг, возмещение стоимости договора, взыскание неустойки при условии истечения срока рассмотрения ваших обоснованных требований, убытков, морального вреда и издержек в досудебном порядке, и штрафа в судебном порядке. Реализуется посредством досудебного порядка урегулирования спора, и судебной защиты.
Досудебное урегулировании спора. На этом этапе следует составить развернутую, мотивированную и аргументированную претензию, где указать требования, предъявляемые юристу/адвокату/юридической организации, и потребовать возврата денег за некачественную или не оказанную услугу.
Обратите внимание! – Претензия составляется на бумаге. Воспользуйтесь готовым образцом, подставьте данные и скачивайте готовый документ.
Направление претензии. Направляется на юридический адрес исполнителя средствами почтовой связи, либо под роспись. Если результат рассмотрения Вашей претензии не удовлетворительный, следует прибегнуть к судебной защите. Срок рассмотрения до 10 дней.
У юридического лица имеется юридический адрес, у Индивидуального Предпринимателя (самозанятого) юридический адрес является его место постоянной регистрации. Ознакомьтесь с полной инструкцией нажав на знак [?]
Судебная защита. Составить иск. В реквизитной части иска указывается суд в который он подается, данные истца, ответчика, третьих/заинтересованных лиц (при наличии), либо их представителей. Подсудность определяется ценой иска, ст.17 ФЗ-2300-1, а так же может иметь договорную подсудность, в соответствии со ст.32 ГПК РФ.
Обратите внимание! – Согласно закону, заявление подается в суд после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров. Воспользуйтесь готовым образцом, подставьте данные и скачивайте готовый документ.
Направить иск в суд. Через канцелярию суда. Почтой РФ. Через портал ГАС-правосудие.
Обратите внимание! – сначала иск требуется направить ответчику. Иски ценой до 1 млн. рублей государственной пошлиной не облагаются. Ознакомьтесь с полной инструкцией нажав на знак [?]
Обратите внимание! – сначала иск требуется направить ответчику. Иски ценой до 1 млн. рублей государственной пошлиной не облагаются. Ознакомьтесь с полной инструкцией нажав на знак [?]
Обратите внимание! – Право на выбор конкретного требования принадлежит потребителю. Отсутствие чека, не является препятствием к предъявлению претензий.
Нарушение Влечет расторжение договора указания услуг, возмещение стоимости договора, взыскание неустойки при условии истечения срока рассмотрения ваших обоснованных требований, убытков, морального вреда и издержек в досудебном порядке, и штрафа в судебном порядке. Реализуется посредством досудебного порядка урегулирования спора, и судебной защиты.
Правоотношения между клиентом - Юристом/Адвокатом/Юридической контрой, регулируются Законам РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а также требованиями национальных стандартов РФ и руководством по оказанию правовой помощи потребителям « ГОСТ Р 56877-2016».
Такое обстоятельство случается часто в отношении фирм «однодневок». Переезд, смена собственника, названия, не является препятствием для исполнения договора. Отказ от исполнения договора по указанным причинам, влечет расторжение договора указания услуг, возмещение стоимости договора, взыскание неустойки при условии истечения срока рассмотрения ваших обоснованных требований.
Обратите внимание! – Претензия составляется на бумаге. Воспользуйтесь готовым образцом, подставьте данные и скачивайте готовый документ.
Досудебное урегулировании спора. На этом этапе следует составить развернутую, мотивированную и аргументированную претензию, где указать требования, предъявляемые юристу/адвокату/юридической организации, и потребовать возврата денег за некачественную или не оказанную услугу.
У юридического лица имеется юридический адрес, у Индивидуального Предпринимателя (самозанятого) юридический адрес является его место постоянной регистрации. Ознакомьтесь с полной инструкцией нажав на знак [?]
Направление претензии. Направляется на юридический адрес исполнителя средствами почтовой связи, либо под роспись. Если результат рассмотрения Вашей претензии не удовлетворительный, следует прибегнуть к судебной защите. Срок рассмотрения до 10 дней.
Обратите внимание! – Согласно закону, заявление подается в суд после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров. Воспользуйтесь готовым образцом, подставьте данные и скачивайте готовый документ.
Судебная защита. Составить иск. В реквизитной части иска указывается суд в который он подается, данные истца, ответчика, третьих/заинтересованных лиц (при наличии), либо их представителей. Подсудность определяется ценой иска, ст.17 ФЗ-2300-1, а так же может иметь договорную подсудность, в соответствии со ст.32 ГПК РФ.
Направить иск в суд. Через канцелярию суда. Почтой РФ. Через портал ГАС-правосудие.
Обратите внимание! – сначала иск требуется направить ответчику. Иски ценой до 1 млн. рублей государственной пошлиной не облагаются. При рассмотрении в арбитражном суде, оплата государственной пошлины является обязательной, полная инструкция нажав знак [?]
Обратите внимание! – сначала иск требуется направить ответчику. Иски ценой до 1 млн. рублей государственной пошлиной не облагаются. При рассмотрении в арбитражном суде, оплата государственной пошлины является обязательной, полная инструкция нажав знак [?]
образцы документов по товарам ненадлежащего качества
С чем мы можем вам помочь?
Это уникальная разработка, которая позволяет самостоятельно подготовить любые деловые, юридически значимые документы, с помощью которых Вы решите свой спор от начала до конца.
Работа с конструктором.
Конструктор документов прост в использовании. Слева поля для заполнения, справа Вы видите сам документ. Все вносимые Вами данные автоматически вносятся в документ, в соответствующий раздел. Конструктор совместим для работы на любых устройствах. Вам потребуется только принтер для печати.
Возможности конструктора.
Конструктор автоматически взаимодействует с публичными ресурсами и сервисами государственных органов, сам формирует их названия, реквизиты и адреса в документе. Самостоятельно их вводить не требуется.
Конфиденциальность.
Работать с конструктором можно без регистрации. В этом случае, реквизиты (адреса и персональные данные) документа Вы заполняете сами, после печати, для этого автоматически будут сформированы пустые строки. Документ так же доступен для скачивания на Ваше устройство, либо на электронную почту.
Поддержка.
В целях улучшения качества работы конструктора, доступна техническая поддержка, специалисты которой помогут Вам справиться с возникшими затруднениями в режиме онлайн.
Работа с конструктором.
Конструктор документов прост в использовании. Слева поля для заполнения, справа Вы видите сам документ. Все вносимые Вами данные автоматически вносятся в документ, в соответствующий раздел. Конструктор совместим для работы на любых устройствах. Вам потребуется только принтер для печати.
Возможности конструктора.
Конструктор автоматически взаимодействует с публичными ресурсами и сервисами государственных органов, сам формирует их названия, реквизиты и адреса в документе. Самостоятельно их вводить не требуется.
Конфиденциальность.
Работать с конструктором можно без регистрации. В этом случае, реквизиты (адреса и персональные данные) документа Вы заполняете сами, после печати, для этого автоматически будут сформированы пустые строки. Документ так же доступен для скачивания на Ваше устройство, либо на электронную почту.
Поддержка.
В целях улучшения качества работы конструктора, доступна техническая поддержка, специалисты которой помогут Вам справиться с возникшими затруднениями в режиме онлайн.
Это анализ Вашего вопроса с точки зрения права и Закона. Консультация позволяет определить перспективы решения Вашего вопроса в Вашу пользу, какие Законы подлежат применению, последовательность и этапы действий, какие документы требуется подготовить.
Как проходит консультация.
Вы знакомитесь с юристом (адвокатом), вполне допустимо осведомиться о его опыте и стаже работы, специализации, судебной практике по вопросам, подобным Вашему. Вы в свободной форме излагаете свой вопрос, и к какому результату стремитесь. Если возникнет необходимость, Вам будут заданы вопросы, на которые следует ответить. Полученную оценку перспектив решения вопроса в Вашу пользу, и свои возможности, Вы оцениваете сами.
Очная консультация.
Такая консультация наиболее эффективна, поскольку Ваш юрист имеет возможность личного общения с Вами, ознакомления с документами по Вашему вопросу, подобрать и ознакомить Вас с имеющейся у него судебной практикой, и представить варианты решения в деталях, в доступном для Вас виде.
Онлайн консультация.
Такая консультация имеет свои плюсы, поскольку не требует посещения офиса. В этом формате Ваш юрист делает выводы, и дает правовую оценку перспективам решения Вашего вопроса, только с Ваших слов. Практика показывает, что такой формат консультации формирует поверхностное представление о решении вопроса.
Конфиденциальность.
Встреча и консультация с юристом (адвокатом) носит конфиденциальный характер, и не подлежит разглашению третьим лицам, проводится устно. Юрист только знакомится с документами по Вашему вопросу. Допускаются краткие черновые заметки для сохранения важных деталей.
Как проходит консультация.
Вы знакомитесь с юристом (адвокатом), вполне допустимо осведомиться о его опыте и стаже работы, специализации, судебной практике по вопросам, подобным Вашему. Вы в свободной форме излагаете свой вопрос, и к какому результату стремитесь. Если возникнет необходимость, Вам будут заданы вопросы, на которые следует ответить. Полученную оценку перспектив решения вопроса в Вашу пользу, и свои возможности, Вы оцениваете сами.
Очная консультация.
Такая консультация наиболее эффективна, поскольку Ваш юрист имеет возможность личного общения с Вами, ознакомления с документами по Вашему вопросу, подобрать и ознакомить Вас с имеющейся у него судебной практикой, и представить варианты решения в деталях, в доступном для Вас виде.
Онлайн консультация.
Такая консультация имеет свои плюсы, поскольку не требует посещения офиса. В этом формате Ваш юрист делает выводы, и дает правовую оценку перспективам решения Вашего вопроса, только с Ваших слов. Практика показывает, что такой формат консультации формирует поверхностное представление о решении вопроса.
Конфиденциальность.
Встреча и консультация с юристом (адвокатом) носит конфиденциальный характер, и не подлежит разглашению третьим лицам, проводится устно. Юрист только знакомится с документами по Вашему вопросу. Допускаются краткие черновые заметки для сохранения важных деталей.
Полномочия Вашего представителя (юриста) подтверждаются соответствующей доверенностью, либо ордером (для адвоката). Ваши интересы представитель отстаивает по конкретному спору во взаимоотношениях между Вами с физическими лицами, юридическими лицами, и в судах.
Пределы представления интересов.
Поскольку интересы представляются именно Ваши, все значимые решения, которые могут повлиять на итог, представитель принимает по предварительному согласованию с Вами. Допускается оперативное принятие решений, которые Вашим интересам не противоречат, и на итог не повлияют. Деятельность представителя ограничивается Договором, а его полномочия так же Законом.
Взаимодействие.
Вы имеете возможность, а так же право на получение полной информации о текущей ситуации по Вашему спору, высказывание своих соображений, и получать о них мнение юриста.
Ответственность.
Юрист несет перед Вами материальную ответственность за добросовестное исполнение своих обязательств. Вы несете ответственность за полноту и достоверность сообщенных сведений. Поскольку юрист в силу специфики своей деятельности вовлекается в Ваш спор, он вынужден Вам доверять.
Пределы представления интересов.
Поскольку интересы представляются именно Ваши, все значимые решения, которые могут повлиять на итог, представитель принимает по предварительному согласованию с Вами. Допускается оперативное принятие решений, которые Вашим интересам не противоречат, и на итог не повлияют. Деятельность представителя ограничивается Договором, а его полномочия так же Законом.
Взаимодействие.
Вы имеете возможность, а так же право на получение полной информации о текущей ситуации по Вашему спору, высказывание своих соображений, и получать о них мнение юриста.
Ответственность.
Юрист несет перед Вами материальную ответственность за добросовестное исполнение своих обязательств. Вы несете ответственность за полноту и достоверность сообщенных сведений. Поскольку юрист в силу специфики своей деятельности вовлекается в Ваш спор, он вынужден Вам доверять.
Полномочия защитника (адвоката) предусмотрены в УПК РФ, и приступать к такой защите возможно после выдачи ордера. Защита осуществляется на стадиях: доследственной проверки, предварительного расследования, судебного разбирательства в суде первой инстанции, и в последующих вышестоящих судебных инстанциях вплоть до Верховного Суда РФ.
Стадия доследственной проверки.
На этой стадии Вы имеете право воспользоваться только квалифицированной юридической помощью, которую Вам может оказать адвокат. Его помощь Вы можете потребовать с момента фактического первого обращения в Ваш адрес сотрудников правоохранительных органов. То есть буквально, если Вас остановили на улице, Вы имеете право на квалифицированную юридическую помощь. Ваше право гарантировано Конституцией РФ, и нарушить его можно только вопреки Закону, а это чревато последствиями.
Стадия предварительного расследования.
Уголовное дело может находиться как в производстве дознавателя – дознание, так и в производстве следователя – предварительное следствие. Других форм предварительного расследования не существует. На этой стадии, если Вы задержаны, имеете статус подозреваемого, или обвиняемого, Вы имеете право на защиту, которую осуществляет адвокат в статусе. Адвокат может собирать доказательства, подтверждающие Вашу невиновность.
Стадия судебного разбирательства.
Наряду с адвокатом, по преступлениям небольшой тяжести, круг которых описан в УПК РФ, Вашу защиту может осуществлять и другое лицо, которому Вы доверяете, в некоторых случаях и самостоятельно. На этой стадии задача защитника соблюдение принципа состязательности процесса, Ваших прав на справедливое рассмотрение уголовного дела в суде первой инстанции, а так же своевременное и оперативное представление доказательств.
Стадия рассмотрения в судах апелляционной и кассационной инстанций.
Задача защитника на этих стадиях, это выявление нарушений процессуального и материального права при рассмотрении уголовного дела судом первой инстанции, и обоснование таких доводов непосредственно в судах, при рассмотрении соответствующих жалоб.
Стадия доследственной проверки.
На этой стадии Вы имеете право воспользоваться только квалифицированной юридической помощью, которую Вам может оказать адвокат. Его помощь Вы можете потребовать с момента фактического первого обращения в Ваш адрес сотрудников правоохранительных органов. То есть буквально, если Вас остановили на улице, Вы имеете право на квалифицированную юридическую помощь. Ваше право гарантировано Конституцией РФ, и нарушить его можно только вопреки Закону, а это чревато последствиями.
Стадия предварительного расследования.
Уголовное дело может находиться как в производстве дознавателя – дознание, так и в производстве следователя – предварительное следствие. Других форм предварительного расследования не существует. На этой стадии, если Вы задержаны, имеете статус подозреваемого, или обвиняемого, Вы имеете право на защиту, которую осуществляет адвокат в статусе. Адвокат может собирать доказательства, подтверждающие Вашу невиновность.
Стадия судебного разбирательства.
Наряду с адвокатом, по преступлениям небольшой тяжести, круг которых описан в УПК РФ, Вашу защиту может осуществлять и другое лицо, которому Вы доверяете, в некоторых случаях и самостоятельно. На этой стадии задача защитника соблюдение принципа состязательности процесса, Ваших прав на справедливое рассмотрение уголовного дела в суде первой инстанции, а так же своевременное и оперативное представление доказательств.
Стадия рассмотрения в судах апелляционной и кассационной инстанций.
Задача защитника на этих стадиях, это выявление нарушений процессуального и материального права при рассмотрении уголовного дела судом первой инстанции, и обоснование таких доводов непосредственно в судах, при рассмотрении соответствующих жалоб.
Позвоните и получите решение вопроса не выходя из дому
анализ ситуации на месте
Решайте юридические задачи онлайн
Соединяем круглосуточно, без очереди, без записи
Не отрывайтесь от личных дел и не тратьте время на поездки в офисы компаний. Вся коммуникация в личном кабинете и по телефону
Не отрывайтесь от личных дел и не тратьте время на поездки в офисы компаний. Вся коммуникация в личном кабинете и по телефону
Соединяем онлайн с нужным юристом.
Подбираем под вашу задачу только проверенного юриста узкой специализации.
Подбираем под вашу задачу только проверенного юриста узкой специализации.
Остались вопросы?
бесплатная консультация
Ответим и подробнее объясним все моменты по телефону.
Как отправлять претензию?
Отправляйте претензию почтой России ценным письмом с описью вложения (в описи укажите “претензия о «название претензии»).
Уведомление о вручении заказывать необязательно, достаточно распечатки информации о движении почтового отправления с сайта Почты России. На сайте Почты России можно отследить судьбу письма по почтовому идентификатору, указанному в квитанции.
Куда отправлять претензию?
Претензию направляйте на юридический адрес продавца (адрес места нахождения продавца, указанный в договоре). Адресатом в претензии указывайте юридическое лицо, а не руководителя организации.
Почему не стоит вручать претензию в офисе?
Вы можете вручить претензию сотруднику, если надеетесь на скорейшее рассмотрение претензии и удовлетворение ее требований в добровольном порядке. Однако в суде такую претензию могут не признать надлежащей, так как продавец может отрицать, что сотрудник, ее подписавший, является работником, уполномоченным принимать претензии. Иначе говоря, не стоит надеяться на добросовестность и тратить время
на поездку в офис, лучше отправьте претензию Почтой России.
Сколько ждать после отправки претензии?
Законом срок рассмотрения претензии не предусмотрен. Вместе с тем, по Закону о защите прав потребителей (ст. 22) срок удовлетворения многих требований потребителей составляет 10 дней с даты ее предъявления.
Консультация юриста: +7 (928) 880-86-29
Отправляйте претензию почтой России ценным письмом с описью вложения (в описи укажите “претензия о «название претензии»).
Уведомление о вручении заказывать необязательно, достаточно распечатки информации о движении почтового отправления с сайта Почты России. На сайте Почты России можно отследить судьбу письма по почтовому идентификатору, указанному в квитанции.
Куда отправлять претензию?
Претензию направляйте на юридический адрес продавца (адрес места нахождения продавца, указанный в договоре). Адресатом в претензии указывайте юридическое лицо, а не руководителя организации.
Почему не стоит вручать претензию в офисе?
Вы можете вручить претензию сотруднику, если надеетесь на скорейшее рассмотрение претензии и удовлетворение ее требований в добровольном порядке. Однако в суде такую претензию могут не признать надлежащей, так как продавец может отрицать, что сотрудник, ее подписавший, является работником, уполномоченным принимать претензии. Иначе говоря, не стоит надеяться на добросовестность и тратить время
на поездку в офис, лучше отправьте претензию Почтой России.
Сколько ждать после отправки претензии?
Законом срок рассмотрения претензии не предусмотрен. Вместе с тем, по Закону о защите прав потребителей (ст. 22) срок удовлетворения многих требований потребителей составляет 10 дней с даты ее предъявления.
Консультация юриста: +7 (928) 880-86-29
Как составить исковое заявление?
Воспользуйтесь готовым образцом искового заявления здесь, в нем вы можете подставить свои данные и скачать готовый документ. В шапке заявления указываем наименование суда, в который подается иск, информацию об истце и ответчике о выявленных недостатках в товаре. Система сама подставит данные в нужное место документа. Все готово!
Как выбрать суд для обращения?
Подать исковое заявление можно как по месту жительства или пребывания изготовителя (исполнителя, продавца), так и по юридическому адресу. Но, конечно, удобнее подавать ближе к дому Каждый адрес территориально закреплен за определенным судом. Если сумма требований меньше 100 000 ₽, иск нужно подавать в мировой суд. Если больше — в районный.
Как направить иск в суд?
Есть несколько способов это сделать:
— Подать онлайн через систему ГАС «Правосудие». Для последнего нужна подтвержденная запись на портале госуслуг.
— Отправить по почте. Лучше сделать это ценным письмом с описью вложений и уведомлением о получении, чтобы можно было подтвердить, что отправили именно иск, а не поздравительную открытку.
— Подать через канцелярию. Для этого его следует распечатать в двух экземплярах, для себя и для суда. На одном экземпляре сотрудник канцелярии поставит отметку о принятии, этот экземпляр нужно сохранить.
После подачи иска можно отслеживать информацию по делу на сайте суда. Там укажут, кто судья и когда будут рассматривать дело. Еще суд может направить документы по делу почтой. Периодически стоит проверять почтовый ящик, чтобы не упустить ничего важного.
Как действовать после получения решения суда?
После того как решение вступило в законную силу, нужно подать в суд заявление о выдаче исполнительного листа [скачать можно здесь] И в нем попросить выдать исполнительный лист на основании решения суда от такой-то даты по такому-то делу. Заявление можно направить по почте, подать в электронном виде или сдать в канцелярию суда. Лучше всего распечатать заявление в двух экземплярах и подать через канцелярию, получив на своем экземпляре отметку о принятии/
Консультация юриста: +7 (928) 880-86-29
