Вы приобрели товар, который не оправдал ваши ожидания и обещания продавца о его качестве. После покупки выявлен существенный недостаток товара и вы не можете использовать его по назначению. Что делать?
В этом случае товар подлежит обмену на такой же, либо возврат уплаченной за него суммы денег, либо с согласия потребителя замене на аналогичный товар с теми же потребительскими свойствами.

Согласно Закону продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.В случаи нарушения Вы вправе требовать расторжение договора купли продажи, возмещение стоимости товара, взыскание неустойки при условии пропуска срока рассмотрения требований.
Правоотношения подпадают по действие Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
За нарушение прав потребителей продавец по мимо возврата денег за некачественный товар также выплачивает неустойку, убытки, моральный вред и все издержки в досудебном порядке, а так же штрафа 50% в судебном порядке.

Обратите внимание! – Право на выбор конкретного требования к магазину или продавцу принадлежит потребителю. Отсутствие чека, не является препятствием к возврату товара и предъявлению претензий.

Вы приобрели товар, который не оправдал ваши ожидания и обещания продавца о его качестве. После покупки выявлен существенный недостаток товара и вы не можете использовать его по назначению. Что делать?
В этом случае товар подлежит обмену на такой же, либо возврат уплаченной за него суммы денег, либо с согласия потребителя замене на аналогичный товар с теми же потребительскими свойствами.

Согласно Закону продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.В случаи нарушения Вы вправе требовать расторжение договора купли продажи, возмещение стоимости товара, взыскание неустойки при условии пропуска срока рассмотрения требований.
Правоотношения подпадают по действие Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
За нарушение прав потребителей продавец по мимо возврата денег за некачественный товар также выплачивает неустойку, убытки, моральный вред и все издержки в досудебном порядке, а так же штрафа 50% в судебном порядке.

Обратите внимание! – Право на выбор конкретного требования к магазину или продавцу принадлежит потребителю. Отсутствие чека, не является препятствием к возврату товара и предъявлению претензий.

Досудебное урегулировании спора. На этом этапе следует составить развернутую, мотивированную и аргументированную претензию, где указать требования предъявляемые продавцу, и потребовать возврата денег за некачественный товара.
Обратите внимание! – Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи его покупателю или по причинам, возникшим после этого момента. Воспользуйтесь готовым образцом, подставьте данные и скачивайте готовый документ.

Направляется на юридический адрес магазина или продавца средствами почтовой связи, либо под роспись уполномоченному магазином (продавцом) лицу. Если результат рассмотрения Вашей претензии не удовлетворительный, следует прибегнуть к судебной защите. Срок рассмотрения до 10 дней.
Обратите внимание! – У юридического лица имеется юридический адрес, у Индивидуального Предпринимателя (самозанятого) юридический адрес является его место постоянной регистрации. Ознакомьтесь с полной инструкцией нажав на знак [?]

Судебная защита. Составить иск. В реквизитной части иска указывается суд в который он подается, данные истца, ответчика, третьих/заинтересованных лиц (при наличии), либо их представителей. Подсудность определяется ценой иска, ст.17 ФЗ-2300-1, а так же может иметь договорную подсудность, в соответствии со ст.32 ГПК РФ. Сформировать приложение к иску.
Обратите внимание! – Согласно закону заявление подается в суд после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.Воспользуйтесь готовым образцом, подставьте данные и скачивайте готовый документ.

Направить иск в суд. Через канцелярию суда. Почтой РФ. Через портал ГАС-правосудие.
Обратите внимание! – сначала иск требуется направить ответчику. Иски ценой до 1 млн. рублей государственной пошлиной не облагаются. Ознакомьтесь с полной инструкцией нажав на знак [?]

Досудебное урегулировании спора. На этом этапе следует составить развернутую, мотивированную и аргументированную претензию, где указать требования предъявляемые продавцу, и потребовать замену товара на аналогичный.
Обратите внимание! – Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи его покупателю или по причинам, возникшим после этого момента. Воспользуйтесь готовым образцом, подставьте данные и скачивайте готовый документ.

Направляется на юридический адрес магазина или продавца средствами почтовой связи, либо под роспись уполномоченному магазином (продавцом) лицу. Если результат рассмотрения Вашей претензии не удовлетворительный, следует прибегнуть к судебной защите. Срок рассмотрения до 10 дней.
Обратите внимание! – У юридического лица имеется юридический адрес, у Индивидуального Предпринимателя (самозанятого) юридический адрес является его место постоянной регистрации. Ознакомьтесь с полной инструкцией нажав на знак [?]

Судебная защита. Составить иск. В реквизитной части иска указывается суд в который он подается, данные истца, ответчика, третьих/заинтересованных лиц (при наличии), либо их представителей. Подсудность определяется ценой иска, ст.17 ФЗ-2300-1, а так же может иметь договорную подсудность, в соответствии со ст.32 ГПК РФ. Сформировать приложение к иску.
Обратите внимание! – Согласно закону заявление подается в суд после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.Воспользуйтесь готовым образцом, подставьте данные и скачивайте готовый документ.

Направить иск в суд. Через канцелярию суда. Почтой РФ. Через портал ГАС-правосудие.
Обратите внимание! – сначала иск требуется направить ответчику. Иски ценой до 1 млн. рублей государственной пошлиной не облагаются. Ознакомьтесь с полной инструкцией нажав на знак [?]